Concordia,  5 de  noviembre de 2026

Concordia,  5 de  noviembre de 2026

At. Dirección de Atención Ciudadana y Defensa del Consumidor

Secretaria de Coordinación de Gabinete y Hacienda

Municipalidad de Concordia

Director Guido Di Giogia

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Nombre: Sergio Augusto Esquivel

DNI: 8006713

Domicilio: Jujuy Norte 144, B 126 Viv. La Bianca, Concordia, E. Ríos CP 3200

Domicilio postal electrónico: [email protected]

WhatsApp:   5493454149102

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Proveedor denunciado:  MA –GA CLIMATIZACION

Domicilio: Dr. Alda 490 – Concordia, Entre Ríos

CUIT: 20300156682

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HECHOS

En el mes de junio de 2026 compre un equipo completo para proveer de energía solar en la casa de mi propiedad, habiendo entregado en efectivo, al momento de realizar la compra, un millón de pesos ($1.000.000) y el resto abonado con la tarjeta de crédito de mi propiedad en 9 cuotas de $ 442.400 (cuatrocientos cuarenta y dos mil cuatrocientos pesos) cada una. Compra por la que no se me emitió factura ni se entregó la garantía de dicho equipo hasta el día de la fecha.

El equipo de pantallas solares, conversor (solar invertir) y dos baterías para acumular y distribuir energía electica a la vivienda.

El equipo a instalar tardo más quince (15) días en ser instalado, por la empresa MA-GA, pero dicho equipo desde su instalación nunca funcionó bien, en reiteradísimas veces se llamó a dicha empresa vendedora para que realizara los ajustes técnicos, para que el equipo funcionara correctamente. Los motivos de los llamados a la empresa fueron por el mal funcionamiento y el sonido ensordecedor que emitía permanentemente.  En cada oportunidad que venía el señor Martin Gaiga, propietario de MA-GA se le realizaba el reclamo que cambiara dicho equipo por su mal funcionamiento.  Siempre que se lo llamaba aducía que cuando tuviera tiempo vendría a revisarlo,  que estaba atendiendo a clientes, como si yo ya no fuese más el cliente por haberse instalado el equipo y haberlo abonado antes de la entrega. Poseo los mensajes de cada reclamo y sus respuestas. También le he solicitado personalmente y por mensajes la CONFECCION DETALLADA DE LA FACTURA DE COMPRA BIEN DETALLADA como así mismo la GARANTIA. En una oportunidad ante el reclamo me fue entregado un manual escrito en un idioma que desconozco, NO SIENDO EL ESPAÑOL/CASTELLANO, en la última oportunidad al realizarle el reclamo de dicha garantía en que esten detalladas las características del equipo solar, me respondió que me buscara un traductor.

PRUEBA

1 ) COPIA DNI

2 ) FOTOCOPIA RESUMEN TARJETA MASTERCARD

3 ) FOTOCOPIA MENSAJE ENVIADO POR CELULAR

4 ) FACTURADECOMPRA DEL EQUIPO NO POSEO POR NO HABERSEME ENTREGADO NUNCA

PETITORIO

Por lo expuesto, en forma resumida, solicito se me reintegre la suma abonada más los intereses y resarcimiento por las molestias causadas por el mal funcionamiento del equipo adquirido, gastos extras, pérdida de tiempo útil y alteración de mi sistema nervioso, alterado por el sonido ensordecedor emitido por este equipo.

Además solicito que este equipo instalado en mi propiedad sea cambiado por otro que funcione correctamente.

Sergio Augusto Esquivel

DNI 8.006.713

Jujuy Norte 144 , 126 Viv La Bianca, Concordia, E Rios

Celular: 5493454149102

Correo Elecctronico:   [email protected]